Главное

Компания АЛРОСА ответила жителям Удачного
Вести Якутии fiber_manual_record31 минута назад fiber_manual_recordremove_red_eye 64

Роспотребнадзор по Республике Саха (Якутия) оштрафовал ГУП РЦТИ за нарушение правил бытового обслуживания населения

Вести Якутии fiber_manual_record19 ноября 2018 fiber_manual_recordremove_red_eye 39
В адрес Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) поступило обращение потребителя о нарушении его прав со стороны ГУП «Республиканский центр технического учета и технической инвентаризации» (далее по тексту – ГУП РЦТИ).

В ходе рассмотрения обращения установлено, что потребитель обратился в ГУП РЦТИ для выполнения работ по выезду специалиста на местность для сверки координат земельного участка.

ГУП РЦТИ при оформлении правоотношений с потребителем были нарушены требования законодательства, выразившиеся в том, что договор не был заключен в письменной форме. Потребителю были выданы только платежные документы об авансовой оплате работ (квитанция, кассовый чек), согласно которым указаны иные виды работ – топографическая съемка, оформление земельного дела.

Данное обстоятельство является нарушением требований п. 4 Правил бытового обслуживания населения в Российской Федерации.

В действиях ГУП РЦТИ было установлено административное правонарушение, предусмотренное ст.  14.4 ч. 1 КоАП РФ. Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) предприятие было привлечено к административной ответственности – штрафу в размере 20 000 (двадцать тысяч) рублей.  ГУП РЦТИ, не согласившись с административным наказанием, обратилось в судебные органы с обжалованием административного штрафа. Решениями Якутского городского суда и Верховного суда Республики Саха (Якутия) привлечение ГУП РЦТИ к административной ответственности признано правомерным. Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) также было выдано преставление об устранении выявленного нарушения, которое исполнено ГУП РЦТИ.

Управлением Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) в рамках гражданско-правовой ответственности, по заявлению потребителя, было подано исковое заявление мировому судье города Якутска о возврате аванса, взыскании неустойки, морального вреда, штрафа за отказ в добровольном удовлетворении денежных требований потребителя.

Основанием исковых требований явилось несоблюдение ГУП РЦТИ обязательных требований о письменной форме договора с потребителем. В результате ГУП РЦТИ не обеспечило потребителю возможность правильного выбора услуги согласно ст. 10 Закона о защите прав потребителей. Кроме того, согласно ст. 8 указанного Закона потребитель вправе претендовать на предоставление необходимой и достоверной информации как об исполнителем, так и об оказываемой услуге. При этом данная информация доводится до сведения потребителя при заключении письменного договора.

В судебном заседании также было установлено, что фактически выполнен иной вид работ в отличие от работ, которые имел в виду потребитель. В силу п. 2 ст. 732 Гражданского кодекса РФ потребитель вправе требовать возмещения убытков в случаях, если выполнена работа, не обладающая свойствами, которые имел в виду потребитель.

Решением мирового судьи города Якутска исковые требования Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) удовлетворены и в пользу потребителя присуждена сумма в размере 25 767 рублей. При этом сумма основного требования (аванс) составляет 7 089 рублей, санкции за отказ в добровольном удовлетворении требований потребителя составили 18 678 рублей. Таким образом, присужденная судом сумма в 3,6 раза превысила первоначальные требования потребителя, заявленные им к ГУП РЦТИ в досудебном (претензионном) порядке.

Так как ты здесь ...
... у нас есть небольшая просьба. Всё больше людей читают «Вести Якутии», но доходы от рекламы в изданиях быстро падают. Мы хотим оставаться независимым изданием от финансовой и политической цензуры, работать с лучшими журналистами-расследователями, которые стоят на страже ваших прав. Готовить новые интересные программы и рассказывать правдивые новости. Но для всего этого нужны деньги. Мы думаем, вы поймете нас поэтому просим вашей помощи. Независимая журналистика «Вестей Якутии» требует много времени, денег и тяжелой работы для производства. Но мы делаем это, потому что считаем, что наша работа нужна и важна для нашего общества. Если каждый, кто читает наши статьи, кому это нравится, поможет с финансированием «Вестей Якутии», то наше будущее станет намного более интересным. Вы можете поддержать Вести Якутии - и это займет всего минуту. Спасибо.

Сделать вклад:

Читайте также
Следите за новостями